ROI en Social Media

Una vez más Erik Qualman nos sorprende con uno de sus veloces vídeos llenos de datos e informaciones sobre los Social Media.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=ypmfs3z8esI[/youtube]

En esta ocasión, el autor de Socialnomics, aborda el retorno de la inversión (ROI) en medios sociales y expone algunos ejemplos relevantes. Pero sobre todo hace una aclaración que quizás sirva para entender este asunto con claridad.

Partiendo de la pregunta ¿por qué estamos tratando de medir los medios sociales como un canal tradicional?, Qualman señala:

Social media touches every facet of business and it should be viewed more as an extension of good business ethics.  Which, if done properly, will harvest sales down the line.

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